ग्राहक डेटाबेस
आफ्नो ग्राहकहरु जान्नुहोस्।
तिनीहरूलाई फिर्ता ल्याउनुहोस्।
प्रत्येक अनलाइन अर्डरले स्वचालित रूपमा तपाइँको डाटाबेसमा ग्राहक थप्छ। कसले अर्डर गरिरहेको छ, उनीहरूले के मन पराउँछन्, र उनीहरूले पछिल्लो पटक कहिले भ्रमण गरे हेर्नुहोस् - कुनै पनि म्यानुअल डेटा प्रविष्टि बिना।
प्रत्येक अर्डरले तपाईंको ग्राहक सूचीमा थप्छ - कुनै म्यानुअल प्रविष्टि, कुनै फारमहरू भर्नको लागि छैन
डेलिभरी प्लेटफर्महरू विपरीत, तपाईंको ग्राहक डेटा तपाईंसँग सम्बन्धित छ - सधैं
ग्राहकले राखेको हरेक अर्डर हेर्नुहोस् - वस्तुहरू, रकमहरू, मितिहरू
के समावेश छ
तपाईंको ग्राहक डेटा, संगठित
स्वत: निर्मित ग्राहक प्रोफाइल
नाम, इमेल, फोन, र डेलिभरी ठेगाना चेकआउटमा क्याप्चर गरिन्छ र तपाईंको डेटाबेसमा भण्डारण गरिन्छ - तिनीहरूको अर्डर इतिहास स्वचालित रूपमा लिङ्क हुन्छ।
प्रति ग्राहक पूर्ण अर्डर इतिहास
कुनै पनि ग्राहकमा क्लिक गर्नुहोस् उनीहरूले राखेका प्रत्येक अर्डर हेर्न - उनीहरूले के अर्डर गरे, कहिले, र कति खर्च गरे। तुरुन्तै आफ्नो सबै भन्दा राम्रो नियमित जान्नुहोस्।
खोज्नुहोस् र फिल्टर गर्नुहोस्
नाम, फोन, वा इमेल द्वारा तुरुन्तै कुनै पनि ग्राहक खोज्नुहोस्। पछिल्लो अर्डर मिति द्वारा फिल्टर गर्नुहोस् ग्राहकहरू जो केही समय मा फर्केका छैनन् पहिचान गर्न।
मार्केटिङको लागि ईमेल सूची
ईमेल अभियानहरूको लागि तपाईंको ग्राहक सूची निर्यात गर्नुहोस्। पदोन्नतिहरू पठाउनुहोस्, नयाँ मेनु वस्तुहरू घोषणा गर्नुहोस्, वा तपाईंको उत्कृष्ट ग्राहकहरूलाई वफादारी छुट प्रस्ताव गर्नुहोस्।
डेलिभरी ठेगाना पुस्तिका
सुरक्षित गरिएको डेलिभरी ठेगानाहरूले दोहोर्याइएको अर्डरहरू छिटो बनाउँदछ - ग्राहकहरूले प्रत्येक पटक आफ्नो ठेगाना पुन: प्रविष्ट गर्दैनन्। चेकआउटमा कम ड्रप-अफहरू।
GDPR अनुपालन
ग्राहक डेटा सुरक्षित रूपमा भण्डारण गरिएको छ र बेल्जियम र EU GDPR आवश्यकताहरूको अनुपालनमा। डाटा मेटाउने अनुरोधहरू तपाईंको ड्यासबोर्ड मार्फत ह्यान्डल गरिन्छ।
किन यो महत्त्वपूर्ण छ
दोहोर्याइएको ग्राहकहरू सबैभन्दा लाभदायक छन्
नयाँ ग्राहक प्राप्त गर्नको लागि अवस्थित एकलाई कायम राख्नु भन्दा उल्लेखनीय रूपमा बढी खर्च हुन्छ। तपाईंको ग्राहक डाटाबेस दोहोर्याउने-अर्डर रणनीतिको आधार हो - र यसले प्रत्येक अर्डरको साथ आफैं निर्माण गर्दछ।
आफ्नो नियमित जान्नुहोस्
हेर्नुहोस् जुन ग्राहकहरू हरेक हप्ता अर्डर गर्छन् विरुद्ध महिनाहरू फिर्ता नआएकाहरू। सही समयमा सही व्यक्तिहरूमा तपाईंको मार्केटिङ फोकस गर्नुहोस्।
गुमेका ग्राहकहरूलाई फिर्ता ल्याउनुहोस्
३०+ दिनमा अर्डर नगर्ने ग्राहकहरूका लागि फिल्टर गर्नुहोस् र तिनीहरूलाई लक्षित पदोन्नति पठाउनुहोस्। एक सानो नज अक्सर तिनीहरूलाई फिर्ता ल्याउँछ।
के बिक्छ बुझ्नुहोस्
तपाईका उत्कृष्ट ग्राहकहरूले सबैभन्दा बढी अर्डर गर्ने वस्तुहरू हेर्नुहोस्। मेनु निर्णयहरू, पदोन्नतिहरू, र upsell सुझावहरू सूचित गर्न यो प्रयोग गर्नुहोस्।
तपाईंको डेटा तपाईंकै रहन्छ
डेलिभरी प्लेटफर्महरूमा, ग्राहक डेटा प्लेटफर्मसँग सम्बन्धित छ। ShopexHub को साथ, सीधै अर्डर गर्ने प्रत्येक ग्राहक तपाईंको हो - सधैंभरि।
बारम्बार सोधिने प्रश्नहरू
के ग्राहकहरूले खाता सिर्जना गर्न आवश्यक छ?
होइन - ग्राहकहरूले अतिथिको रूपमा अर्डर गर्न सक्छन् र तिनीहरूको डेटा अझै पनि क्याप्चर गरिएको छ। फर्कने ग्राहकहरूले छिटो चेकआउटको लागि आफ्नो अर्डर इतिहास र सुरक्षित ठेगानाहरू पहुँच गर्न वैकल्पिक रूपमा लग इन गर्न सक्छन्।
के ग्राहक डेटा GDPR अनुरूप छ?
हो। ShopexHub GDPR अनुरूप छ। ग्राहक डेटा सुरक्षित रूपमा EU भित्र भण्डार गरिएको छ, र तपाइँ तपाइँको ड्यासबोर्ड मार्फत अनुरोध मा कुनै पनि ग्राहक रेकर्ड मेटाउन सक्नुहुन्छ।
के म मेरो ग्राहक सूची निर्यात गर्न सक्छु?
हो - तपाईंको ड्यासबोर्डबाट CSV मा निर्यात गर्नुहोस्। इमेल मार्केटिङ, लोयल्टी कार्यक्रमहरू वा GDPR र तपाईंको गोपनीयता नीतिसँग मेल खाने अन्य कुनै पनि उद्देश्यका लागि यसलाई प्रयोग गर्नुहोस्।
तपाईंको ग्राहक आधार बनाउनुहोस्
नि: शुल्क सुरु गर्नुहोस्। कुनै क्रेडिट कार्ड आवश्यक छैन।