Commande en ligne
Les commandes directement chez vous.
Votre canal. Vos données.
Laissez vos clients commander directement via votre site - sans intermédiaire, sans perte de données clients, sans concurrence avec d'autres restaurants sur la plateforme de quelqu'un d'autre. Un canal de commande direct construit votre propre base de clients.
Les commandes arrivent directement chez vous
Délai avant la mise en ligne de la commande en ligne
Vos données clients - à vous pour toujours
Voyez-le en action
Regardez une vraie commande, du début à la fin
Un client consulte le menu, commande et paie. La commande arrive directement dans le tableau de bord du restaurant.
Comment ça marche
Du menu au paiement en 3 étapes
Construisez votre menu
Ajoutez des catégories, des plats, des options et des photos. Avec notre installation guidée, c'est fait en moins d'une heure.
Publiez votre boutique
Partagez votre lien de commande sur Google, Instagram, WhatsApp - partout où vos clients vous trouvent.
Recevez les commandes instantanément
Les commandes arrivent avec une notification. Confirmez, lancez la préparation et soyez payé - le tout automatiquement.
Ce qui est inclus
Tout ce dont vous avez besoin pour recevoir des commandes en ligne
Page de commande à votre image
Votre logo, vos couleurs, votre domaine. Vos clients commandent sur une page qui appartient à votre restaurant, pas à une plateforme tierce.
Paiement en ligne à la commande
Acceptez Bancontact et les cartes de crédit via Stripe. Le paiement est encaissé avant la préparation - fini les no-shows et les fausses commandes.
Créneaux d'enlèvement et de livraison
Les clients choisissent une heure d'enlèvement ou un créneau de livraison. Vous décidez quand accepter des commandes et jusqu'où vous livrez.
Notifications de commande instantanées
Alerte sonore et notification à l'écran dès qu'une commande arrive - sans rafraîchir. Fonctionne sur tout appareil avec un navigateur.
Options et personnalisation
Laissez vos clients personnaliser leur commande - tailles, sauces, allergènes. Structuré pour que la cuisine voie exactement quoi préparer.
Historique des commandes et données clients
Chaque commande est conservée. Voyez qui a commandé, quoi et quand. Utilisez ces données pour faire revenir vos clients - ce sont vos données, pas celles d'une plateforme.
Pourquoi votre propre canal compte
Gardez la relation client entre vos mains
Sur les plateformes de livraison, le client appartient à la plateforme - pas à vous. Chaque commande récurrente que vous auriez pu gagner passe par leur système. Un canal de commande direct rompt cette dépendance.
Plateformes de livraison
- Les clients appartiennent à la plateforme
- Aucun accès à l'historique ni aux données
- Vous êtes en concurrence avec tous les autres restaurants
- Prix et classement contrôlés par la plateforme
- La plateforme peut montrer un concurrent à votre client
Commande directe avec ShopexHub
- Les commandes arrivent directement chez vous
- Les données clients sont à vous pour toujours
- Historique complet des commandes et analyses
- Votre marque, vos règles
- Vous fixez vous-même vos prix et vos promotions
Propulsé par ShopexHub
Restaurants qui reçoivent déjà des commandes en ligne
Questions fréquentes
Ai-je besoin d'un site web pour utiliser la commande en ligne ?
Non. ShopexHub vous donne dès le premier jour une page de commande sur votremarque.shopexhub.be. Vous pourrez passer plus tard à un domaine personnalisé. La plupart des restaurants sont en ligne en moins d'une heure.
Combien coûte ShopexHub ?
Les abonnements démarrent à 24 €/mois (Starter) - la page des prix donne tous les détails. Les clients vous paient directement via Stripe ; les frais de traitement de Stripe s'appliquent (environ 1,4 % + 0,25 € pour les cartes européennes), plus de petits frais de transaction sur les paiements en ligne, comme indiqué dans les conditions.
Puis-je définir des zones et des frais de livraison ?
Oui. Configurez le rayon de livraison, le montant minimum et les frais de livraison depuis votre tableau de bord.
Comment les clients paient-ils ?
Bancontact et toutes les principales cartes de crédit via Stripe. Les paiements sont traités en toute sécurité et versés sur votre compte bancaire.
Et si j'utilise déjà une plateforme de livraison ?
Vous pouvez utiliser les deux en parallèle. Beaucoup de restaurants commencent par offrir une remise sur les commandes directes pour faire migrer les clients progressivement - chaque commande récurrente via votre propre canal enrichit votre base de clients plutôt que celle de la plateforme.
Puis-je suspendre les commandes en ligne pendant les moments de forte affluence ?
Oui. Activez ou désactivez les commandes d'un clic depuis votre tableau de bord ou l'application ShopexHub Bridge sur n'importe quel appareil.
Commencez dès aujourd'hui à recevoir des commandes en ligne
Essai gratuit de 30 jours. Sans carte de crédit. En ligne en moins d'une heure.